Conrad Hotels & Resorts crea nuevas herramientas de planificación para los organizadores de eventos

La incorporación de Conrad Meetings dentro de la aplicación móvil de la marca ofrece ahora una línea directa con el director de eventos de cada hotel, para resolver diversos aspectos, desde las preguntas iniciales hasta la entrega del hotel, pasando por el ajuste de la temperatura de la habitación, el catering o la solicitud de soporte tecnológico para la sala de reuniones. Los organizadores de eventos tienen ahora una herramienta de comunicación ágil para llegar a quienes asistan al evento, compartiendo toda la información en tiempo real, desde los pasos del itinerario hasta las últimas novedades.

«Quienes organizan reuniones y eventos tienen que tener en cuenta muchas cosas al mismo tiempo para garantizar el éxito total de un evento, boda o conferencia», señaló John T. A. Vanderslice, director mundial de Conrad Hotels & Resorts, Hilton Worldwide. «Nos hemos comprometido a trabajar para reducir los plazos entre la solicitud y la ejecución del evento, y para facilitar el acceso a la información, tanto para los organizadores que ultiman los detalles para su próximo evento como para los que deben resolver varias tareas al mismo tiempo durante una reunión con un cliente».

Con la función Conrad Meetings, los huéspedes que podrían asistir en grupo a un evento podrán ver los diagramas de capacidad del hotel para evaluar el tamaño de la sala de reuniones, solicitar propuestas para eventos grupales y recibir información sobre los planos de planta, ofertas especiales, bodas, eventos sociales y mucho más. Los organizadores de eventos pueden encargarse de los detalles desde la aplicación móvil de Conrad de consejería, por ejemplo, solicitar la modificación del catering o de la temperatura de la habitación, y estas solicitudes se envían de inmediato al personal del hotel para su ejecución. La nueva herramienta también permite a los organizadores cargar agendas de eventos y comunicar instantáneamente los cambios de programación a los asistentes, a través de la aplicación móvil.

Ubicados en los lugares más atractivos del mundo, los hoteles y complejos turísticos de Conrad ofrecen una amplia gama de servicios y conexiones, para que los organizadores puedan incorporar la cultura, la gastronomía y las actividades locales al servicio de sus huéspedes.

Con el orgullo de haber presentado la primera herramienta para resolver los trámites previos al ingreso al hotel, la aplicación móvil Conrad Concierge, que hasta hoy ha sido descargada por 180.000 usuarios, ofrece a sus clientes una gama de opciones para personalizar los servicios, antes y durante su estadía. Los huéspedes pueden seleccionar las almohadas que prefieran, los periódicos y revistas que recibirán personalmente todos los días, o incluso presentar una lista personal de los productos de baño de alta gama que prefieran, para que estén listos en su habitación o suite antes de su arribo al hotel.